Nội dung:
- 1. 1. Xác định sản phẩm kinh doanh online
- 2. 2. Xác định khách hàng mục tiêu
- 3. 3. Xác định hình thức bán hàng online
- 4. 4.Tìm nguồn hàng chất lượng và tối ưu giá bán sản phẩm
- 5. 5. Viết bài PR sản phẩm và tăng cường đăng bài
- 6. 6. Chăm chút hình ảnh sản phẩm
- 7. 7. Đầu tư quảng cáo sản phẩm
- 8. 8. Tối ưu chi phí vận chuyển đơn hàng online
- 9. 9. Áp dụng phần mềm quản lý bán hàng khi kinh doanh online
- 10. 10. Tổ chức các chương trình, sự kiện khuyến mãi, mini game
Cũng kinh doanh online như người khác, bán các sản phẩm chất lượng tương đương nhưng vẫn chưa thành công, doanh thu vẫn lèo tèo ở mức thấp, trong khi đối thủ cạnh tranh lại càng mở rộng thương hiệu, bán “đắt như tôm tươi”. Vậy tại sao lại vậy?
Bạn muốn có thu nhập trăm triệu mỗi tháng như việc bán hàng online không mang lại hiệu quả cao? Làm cách nào để khắc phục? Qua bài viết sau đây mình xin chia sẻ với các bạn top 10 bí quyết kinh doanh online hiệu quả mà mình sưu tầm được từ những người kinh doanh thành công.
1. Xác định sản phẩm kinh doanh online
Dân số gia tăng cộng thêm nền công nghệ phát triển đã và đang thay đổi hoàn toàn thói quen mua sắm của mọi người. Chắc chắn trong những năm tiếp theo, kinh doanh online vẫn sẽ là một xu hướng hấp dẫn, đây chính là cơ hội để những người kinh doanh online làm giàu. Bí quyết sau đây giúp bạn có thêm kiến thức để kiếm tiền online hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, để bắt đầu công việc kinh doanh online không phải là một việc dễ dàng. Hãy cố gắng sử dụng tối đa các công cụ hỗ trợ kinh doanh để quản lý tốt công việc kinh doanh của bạn, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào dù là hoạt động kinh doanh truyền thống hay kinh doanh online, ý tưởng kinh doanh luôn đóng một vai trò vô cùng quan trọng.
>> Xem thêm phần mềm bán hàng online hiệu quả
Vậy nên bạn cần chọn sản phẩm, dịch vụ gì để bán hàng online?
Bạn phải đam mê với sản phẩm mà mình đang kinh doanh.
Nếu có thể, chọn lựa những sản phẩm độc quyền
Sản phẩm phải có sự khác biệt, độc và lạ hoặc theo xu hướng kinh doanh online của thị trường.
Thỏa mãn được nhu cầu của thị trường.
>> Tham khảo thêm các bước bán hàng online nếu như bạn mới bắt đầu "châp chững" bước vào nghề.
2. Xác định khách hàng mục tiêu
Bạn nên nghiên cứu kỹ khách hàng của mình là ai, điều họ quan tâm là gì, họ nghĩ gì khi mua hàng online,... Bạn càng hiểu rõ khách hàng của mình thì kế hoạch, chính sách bán hàng của bạn đưa ra càng phù hợp. Việc kinh doanh online sẽ dễ dàng hơn.
Có nhiều cách xác định khách hàng mục tiêu khác nhau như:
Theo phân khúc thị trường (địa lý, nhân khẩu học, tâm lý, hành vi người mua hàng,...)
Hành vi mua hàng (nhận thức, tìm kiếm thông tin, đánh giá, quyết định mua,...)
3. Xác định hình thức bán hàng online
Kinh doanh online thông qua sức mạnh mạng xã hội Facebook
Bán hàng trên facebook đang trở thành một xu thế kiếm tiền trong những năm gần đây, và chắc chắn sẽ bùng nổ trong thời gian tới. Việc bán hàng trên facebook càng ngày trở nên đơn giản mà hiệu quả lại rất cao, mang về nhiều lợi nhuận cho người kinh doanh.
Facebook không chỉ là trang mạng xã hội lớn mà còn được coi là kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay, bạn có thể tận dụng các trang fanpage, trang cá nhân facebook, group facebook để kinh doanh kiếm lợi nhuận, thậm chí là lợi nhuận cao.
Lợi nhuận tốt, thao tác đơn giản sẽ dẫn đến việc cạnh tranh khá cao giữa các shop kinh doanh. Tuy nhiên, theo thống kê, người dùng facebook tại Việt Nam tăng cao và đang tăng đều về cả thời gian sử dụng cũng như số lượng. Điều này giúp cho người kinh doanh online dễ dàng tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
>> Xem thêm phần mềm bán hàng livestream facebook
Kinh doanh online qua các kênh thương mại điện tử
Kinh doanh online đang phát triển từng ngày. Dân số gia tăng và nhu cầu mua sắm của mọi người ngày càng tăng cao. Đây cũng là lý do mà các kênh thương mại điện tử luôn phát triển không ngừng. Các kênh thương mại điện tử như: sendo, lazada, shopee...mảnh đất này đang còn rất màu mỡ cho những ai đã và đang chuẩn bị con đường kinh doanh online.
Nếu bạn có dự định kinh doanh online, thì bạn không thể bỏ qua những kênh thương mại điện tử như sendo.vn, lazada.vn, shopee.vn…Đây đều là những trang có lượt truy cập cả triệu một ngày.
Hiện nay bán hàng đa kênh đang là xu hướng mới và bán hàng online không còn xa lạ với các doanh nghiệp, shop bán hàng. Sự kết hợp giữa bán hàng tại cửa hàng và phương thức bán hàng online có thể giúp chúng ta tiếp cận thêm được rất nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Mô hình bán hàng online hiệu quả nhất là thiết kế một website bán hàng
Khi bạn đã có thị trường, sản phẩm, và xây dựng được quy trình bán hàng online, hãy bắt tay vào xây dựng một website bán hàng.
Bạn vẫn chưa thiết kế website bán hàng ư? Làm ngay trong hôm nay thôi vì các đối thủ cạnh tranh của bạn đã và đang thành công với một website bán hàng chất lượng, cập nhật thông tin mỗi ngày để thu về hàng ngàn đơn hàng từ website.
4.Tìm nguồn hàng chất lượng và tối ưu giá bán sản phẩm
Hiện nay, bạn có thể tiếp cận được rất nhiều nguồn hàng, tuy nhiên hãy cẩn thận chọn nguồn hàng uy tín, rõ nguồn gốc và đảm bảo chất lượng.
Sản phẩm đảm bảo chất lượng sẽ mang lại cảm giác tin tưởng cho người sử dụng. Bạn phải biết rõ những vấn đề liên quan đến sản phẩm như xuất xứ, cách sử dụng, hạn sử dụng,.. để tư vấn cho khách hàng.
Khách hàng đến với shop của bạn không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm mà còn ở mức giá. Một mức giá tốt kèm theo sản phẩm chất lượng sẽ khiến khách hàng sẵn sàng bỏ tiền để mua sản phẩm của bạn.
Để tối ưu giá bạn cần thực hiện khảo sát độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và những kỳ vọng của họ, các chi phí khách hàng phải trả thêm khi mua sản phẩm và giá của đối thủ cạnh tranh như thế nào. Từ đó mới đưa ra được mức giá phù hợp và hấp dẫn.
5. Viết bài PR sản phẩm và tăng cường đăng bài
Để làm tốt bước này bạn cần thực hiện như sau:
Khơi dậy sự quan tâm của người đọc bằng những câu tiêu đề hấp dẫn.
Mô tả các vấn đề liên quan đến sản phẩm và những lợi ích mà nó mang lại cho người dùng.
Thêm một vài feedback tốt của khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn.
Kèm theo các chương trình khuyến mãi về giá, tặng quà,...
Trong suốt bài viết, bạn cần tập trung vào sản phẩm và dịch vụ của bạn là duy nhất, có thể giải quyết vấn đề và làm cho cuộc sống của khách hàng tốt hơn.
Việc đăng bài viết hết sức quan trọng, bí quyết là bạn phải đăng thường xuyên những bài liên quan đến sản phẩm của mình. Việc này sẽ giúp sản phẩm được hiện lên nhiều hơn, khách hàng sẽ chú ý đến sản phẩm.
6. Chăm chút hình ảnh sản phẩm
Nếu bán hàng online mà không có hình ảnh của sản phẩm thì chắc chắn sẽ thất bại. Nếu bạn lấy hình ảnh sản phẩm của đối thủ hoặc tìm trên mạng thì chẳng có gì đặc sắc riêng cho thương hiệu của bạn nữa.
Bí quyết để có được một hình ảnh sản phẩm hấp dẫn là bạn phải tự chụp sản phẩm của mình hoặc đầu tư hẳn dịch vụ chụp ảnh bên ngoài để có được những bức ảnh đẹp hơn. Điều này sẽ mang đến sự thống nhất và chuyên nghiệp hơn cho cửa hàng online của bạn.
7. Đầu tư quảng cáo sản phẩm
Kinh doanh online thế nào để vượt mặt các đối thủ cạnh tranh đem về được nhiều đơn hàng hơn? Đó chính là đầu tư cho việc chạy quảng cáo, nhằm tăng lượt tiếp cận của khách hàng, giới thiệu sản phẩm thương hiệu đến với nhiều người hơn, đưa các chương trình khuyến mãi để thu hút nhiều người. Bạn có thể chọn chạy quảng cáo trên Facebook hoặc Google đều được, tùy thuộc vào hình thức online bạn đang kinh doanh.
Nếu bạn thấy khó khăn và không có nhiều thời gian tìm hiểu thì bạn có thể thuê dịch vụ chảy quảng cáo uy tín ở bên ngoài.
8. Tối ưu chi phí vận chuyển đơn hàng online
Đa phần rào cản khách hàng mua hàng online là do chi phí vận chuyển cao, điều này khiến họ không muốn mua hàng online nữa. Chi phí vận chuyển cao họ có thể hủy đơn hàng hoặc không nhận sản phẩm.
Vì vậy, việc tối thiểu chi phí vận chuyển đơn hàng online sẽ giúp bạn hạn chế hủy đơn và có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn. Bạn có thể đưa ra một số chương trình khuyến mãi như FREESHIP, giảm phí ship cho khách hàng mua nhiều,... để thu hút nhiều khách hàng hơn.
9. Áp dụng phần mềm quản lý bán hàng khi kinh doanh online
Sử dụng giải pháp phần mềm quản lý bán hàng online giúp tối ưu quy trình bán hàng, giảm thiểu các chi phí về quản lý, vận chuyển, nhân sự. Phần mềm còn hỗ trợ giúp kiểm soát đơn hàng, tránh tình trạng mất đơn, sót đơn. Đồng thời, kiểm kê số lượng hàng nhập vào và bán ra, số lượng hàng tồn kho để tránh thất thoát.
Việc sử dụng phần mềm bán hàng online là một bước đi đúng đắn trong thị trường kinh doanh online đang dần bão hòa hiện nay.
Hiện nay có rất nhiều phần mềm bán hàng online trên thị trường, bạn nên lựa chọn kỹ lưỡng, tham khảo nhiều nơi để có được giải pháp tối ưu cho quy trình bán hàng của mình.
>> Bạn có thể tham khảo thêm top 3 phần mềm quản lý bán hàng online hiệu quả được nhiều chủ shop tin dùng.
10. Tổ chức các chương trình, sự kiện khuyến mãi, mini game
Bí quyết để kinh doanh online thành công đó là việc tổ chức các chương trình khuyến mãi hay minigame để tương tác với khách hàng.
Các chương trình khuyến mãi sẽ thúc đẩy hiệu quả bán hàng, thu hút được nhiều khách hơn. Bởi đa phần tâm lý chung của người tiêu dùng Việt là thích hàng khuyến mãi. Khuyến mãi bằng các chương trình giảm giá các mặt hàng, mua 1 tặng 1, tặng quà kèm theo,...
Đối với minigame, bạn cần xây dựng một kế hoạch chi tiết bao gồm nội dung, phần quà, cách thức trao thưởng cho khách hàng. Giải thưởng của minigame nên gắn liền với sản phẩm của bạn đang bán. Sản phẩm này có thể là sản phẩm bán chạy, sản phẩm mới nhập về hoặc bất kỳ sản phẩm nào.
Trên đây là top 10 các bí quyết kinh doanh online hiệu quả chốt trăm ngàn đơn mỗi ngày. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ có thêm nhiều thông tin hữu ích và góp phần cho việc kinh doanh của bạn thành công hơn.
Comments