Nội dung:
1. Kinh doanh mỹ phẩm trên facebook và sàn thương mại điện tử
Công nghệ ngày càng phát triển thì đi đôi với đó là việc kinh doanh online bùng nổ và có xu hướng ngày càng tăng. Dẫn đầu xu hướng kinh doanh online : sendo, shopee, lazada… đã trở thành những sàn thương mại điện tử uy tín được nhiều cửa hàng, doanh nghiệp lớn nhỏ tin tưởng và lựa chọn làm kênh giới thiệu và bán sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng.
Cùng với các sàn thương mại điện tử thì bán hàng qua mạng xã hội facebook cũng không còn xa lạ với các shop bán hàng. Mỗi ngày có hàng ngàn người livestream trên facebook, từ các mặt hàng quần áo, thời trang, mỹ phẩm, giày dép...Đặc biệt với trang facebook thì các shop kinh doanh bán hàng bằng livestream đều tương tác với rất nhiều khách hàng và hầu hết đều thành công.
Hầu như ai cũng có nhu cầu làm đẹp, nhất là chị em phụ nữ. Đặc biệt hơn chất lượng cuộc sống ngày càng được nâng cao vì thế nhu cầu này lại càng phát triển hơn. Vì vậy, đây chính là môi trường màu mỡ cho các chủ shop đang muốn mở rộng thị trường kinh doanh cho ngành mỹ phẩm.
----> Liên hệ để trải nghiệm phần mềm bán hàng miễn phí
2. Các bước cơ bản khi bán hàng online trên facebook
2.1 Xây dựng nội dung facebook
Một nội dung ấn tượng, thu hút người xem nên đáp ứng đầy đủ các tiêu chí
- Đối với hình ảnh thì được đính kèm logo, thông tin liên lạc của thương hiệu lên hình ảnh sản phẩm.
- Đối với bài viết thì phải được nghiên cứu và đầu tư nghiêm túc. Bỏ thời gian phân bổ content sao cho hiệu quả bằng cách sắp xếp bài viết, lựa chọn thời gian đăng tải, chăm chút nội dung cho mỗi bài bán hàng. Chia sẻ thật nhiều kinh nghiệm bán hàng, mua hàng tăng lượt tiếp cận page đồng thời sáng tạo nhiều bài post khác nhau giúp người dùng không nhàm chán.
2.2 Chọn kênh bán hàng trên Facebook
- Trang cá nhân: Mỗi tài khoản fanpage được tạo mới sẽ có một profile cá nhân, đây là tường của bạn vì thế bạn có thể đăng bắt kỳ thông tin gì mà bạn muốn, kể cả quảng cáo sản phẩm.
- Group: Một tài khoản có thể tham gia vào nhiều nhóm khác nhau hoặc bạn cũng có thể tự tạo nhóm cho mình. Trong grroup này bạn có thể quảng cáo, marketing cho sản phẩm của mình.
- Fanpage: Từ tài khoản facebook của bạn, bạn có thể tạo ra được nhiều fanpage hoặc theo dõi các fanpage của người khác.
Bạn cần chạy quảng cáo facebook thì chỉ có thể chạy trên fanpage. Bạn đăng một nội dung nào đó lên fanpage đều có thể quảng cáo (đó có thể là 1 đoạn nội dung, 1 hình ảnh, 1 video nào đó….)
3. Một số kĩ năng bán hàng mỹ phẩm qua facebook bạn nên biết
- Facebook có một tính năng nổi bật đó là livestream. Hãy tận dụng lấy tính năng nổi bật này để bán hàng. Bạn có thể livestream để giới thiệu các loại mỹ phẩm, chia sẻ cách sử dụng sản phẩm, chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp. Ngoài ra khi khách hàng nhìn thấy bạn sử dụng trực tiếp sản phẩm thì họ cũng tin tưởng hơn.
- Nếu sản phẩm bạn bán là mỹ phẩm chất lượng tốt thì họ sẽ sử dụng thường xuyên và giới thiệu cho mọi người. Vì thế hãy thường xuyên nhắn tin hoặc gọi điện hỏi thăm những khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của bạn. Hỏi họ xem kết quả như thế nào, và tư vấn thêm cho họ. Nếu bạn chịu khó chăm sóc khách hàng thì sau này họ sẽ là khách hàng trung thành và bạn có bán sản phẩm khác đi nữa thì họ vẫn ủng hộ.
- Thường xuyên tổ chức các trò chơi tặng quà miễn phí hay giảm giá để khách hàng tương tác với bạn. Đó cũng là một cách tăng lượt tương tác và theo dõi page hiệu quả.
- Thị trường mỹ phẩm hiện có nhiều loại, bạn có thể tăng thêm doanh thu bằng cách bán kèm thêm một số sản phẩm làm đẹp khác. Nếu họ thấy sản phẩm của bạn tốt họ sẽ tiếp tục mua của bạn là điều chắc chắn.
- Đối với sản phẩm là mỹ phẩm thì bạn nên thường xuyên đăng các feedback của những khách hàng đã sử dụng sản phẩm. Feedback thì nên có cả hình và chữ. Hình ảnh là kết quả họ đã sử dụng và đạt như thế nào để tăng thêm độ tin tưởng của sản phẩm.
Bạn có thể tham khảo thêm phần mềm thống kê lượt chia sẻ khi livestream facebook để giúp bạn dễ dàng biết ai sẽ là người có lượt chia sẻ nhiều nhất mà không cần phải ghi ghép hoặc vào từng trang facebook để thống kê.
Comments